Termos de Uso

Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização dos sites gaud.com.br e gaud.marketing, incluindo seus subdomínios, e de todas as plataformas digitais disponibilizadas pela Gaud Marketing Digital Ltda (“Gaud”, “nós”), como páginas de conteúdo, formulários, materiais para download, diagnósticos online e ferramentas de atendimento.

Ao acessar ou utilizar qualquer uma dessas plataformas, você (“usuário”) declara ter lido, compreendido e aceitado integralmente estes Termos. Se não concordar com qualquer condição aqui prevista, não utilize nossos sites e serviços.

1. Sobre a Gaud e o objeto destes Termos

A Gaud é uma agência de marketing que disponibiliza, por meio de suas plataformas digitais, conteúdos educativos, materiais para download, diagnósticos automatizados e canais de contato comercial. Estes Termos regulam exclusivamente o uso dessas plataformas gratuitas e abertas ao público.

A prestação de serviços profissionais de marketing pela Gaud é regida por contrato próprio, celebrado individualmente com cada cliente. Nada nestes Termos constitui proposta, contratação ou promessa de prestação de serviços.

2. Cadastro e veracidade das informações

O acesso a determinados conteúdos, como ebooks, materiais ricos e diagnósticos, pode exigir o preenchimento de formulário com dados de identificação e contato. Ao se cadastrar, o usuário se compromete a fornecer informações verdadeiras, exatas e atualizadas, e responde pela veracidade dos dados informados.

O tratamento dos dados pessoais coletados é regido pela nossa Política de Privacidade, que integra estes Termos para todos os fins.

3. Diagnósticos online e ferramentas automatizadas

A Gaud disponibiliza diagnósticos e ferramentas de análise automatizada, que podem utilizar recursos de inteligência artificial para gerar resultados a partir das respostas fornecidas pelo usuário. Sobre essas ferramentas, o usuário reconhece e concorda que:

a) Os resultados têm caráter exclusivamente informativo e orientativo. Eles representam uma leitura inicial e genérica, baseada apenas nas informações fornecidas pelo próprio usuário, sem verificação independente pela Gaud.

b) Os resultados não constituem consultoria profissional, parecer técnico, auditoria, promessa de desempenho ou recomendação definitiva de investimento em marketing ou em qualquer outra área.

c) Qualquer decisão de negócio tomada com base nos resultados é de responsabilidade exclusiva do usuário. Recomendamos que decisões relevantes sejam sempre precedidas de análise aprofundada e acompanhamento profissional.

d) Por utilizarem processamento automatizado, os resultados podem conter imprecisões, generalizações ou conclusões que não se aplicam ao caso concreto do usuário.

e) A Gaud pode alterar, suspender ou descontinuar qualquer diagnóstico ou ferramenta a qualquer momento, sem aviso prévio.

4. Materiais para download

Os ebooks, guias, planilhas, modelos e demais materiais disponibilizados são de propriedade intelectual da Gaud e destinam-se ao uso pessoal e profissional interno do usuário. Ao baixar um material, o usuário recebe uma licença gratuita, não exclusiva e intransferível de uso, sendo vedado:

a) Reproduzir, distribuir ou disponibilizar os materiais publicamente, no todo ou em parte, sem autorização prévia e expressa da Gaud;

b) Comercializar os materiais ou utilizá-los para criar produtos ou serviços concorrentes;

c) Remover ou alterar marcas, créditos e indicações de autoria;

d) Apresentar o conteúdo como de autoria própria.

A citação de trechos é permitida para fins não comerciais, desde que acompanhada da indicação da fonte.

5. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo das plataformas da Gaud, incluindo textos, artigos, imagens, vídeos, layouts, logotipos, marcas, códigos e as próprias ferramentas de diagnóstico, é protegido pela legislação de propriedade intelectual e pertence à Gaud ou a terceiros que licenciaram seu uso. O acesso às plataformas não transfere ao usuário nenhum direito sobre esses conteúdos além dos expressamente previstos nestes Termos.

6. Conduta do usuário

Ao utilizar as plataformas da Gaud, o usuário se compromete a não:

a) Utilizar as plataformas para fins ilícitos ou que violem direitos de terceiros;

b) Tentar obter acesso não autorizado a sistemas, contas ou bancos de dados da Gaud;

c) Utilizar robôs, raspadores ou meios automatizados para coletar dados ou conteúdos das plataformas sem autorização;

d) Sobrecarregar intencionalmente a infraestrutura das plataformas ou interferir em seu funcionamento;

e) Inserir nos formulários e ferramentas conteúdo malicioso, ofensivo ou dados pessoais de terceiros sem autorização.

A violação destas condições autoriza a Gaud a bloquear o acesso do usuário, sem prejuízo das medidas legais cabíveis.

7. Canais de atendimento e comunicação

O atendimento inicial pelas plataformas pode ocorrer por ferramentas automatizadas, incluindo assistentes virtuais no site e no WhatsApp. As informações prestadas por esses canais têm caráter informativo e não geram, por si, obrigações contratuais para a Gaud. Condições comerciais somente são válidas quando formalizadas em proposta ou contrato assinado.

8. Limitação de responsabilidade

As plataformas da Gaud são disponibilizadas gratuitamente, no estado em que se encontram. Na máxima extensão permitida pela legislação, a Gaud não responde por:

a) Decisões de negócio tomadas pelo usuário com base em conteúdos, materiais ou resultados de diagnósticos;

b) Indisponibilidade temporária das plataformas, falhas de conexão ou eventos fora de seu controle razoável;

c) Danos decorrentes de mau uso das plataformas pelo usuário ou de informações incorretas por ele fornecidas;

d) Conteúdos, produtos e serviços de sites de terceiros eventualmente vinculados por links, os quais possuem termos e políticas próprios.

Nada nestes Termos exclui responsabilidades que não possam ser afastadas por lei.

9. Privacidade e proteção de dados

O tratamento de dados pessoais realizado nas plataformas da Gaud está descrito na nossa Política de Privacidade. Recomendamos a leitura atenta do documento, que detalha quais dados coletamos, para quais finalidades, com quem compartilhamos e como o usuário pode exercer seus direitos previstos na LGPD.

10. Alterações destes Termos

A Gaud pode alterar estes Termos a qualquer momento para refletir mudanças em suas plataformas, práticas ou na legislação. A versão vigente estará sempre publicada nesta página, com a data da última atualização indicada no topo. O uso continuado das plataformas após a publicação de alterações representa a concordância do usuário com a nova versão.

11. Disposições gerais

A eventual tolerância da Gaud quanto ao descumprimento de qualquer condição destes Termos não representa renúncia de direitos. Se qualquer disposição for considerada inválida, as demais permanecem em pleno vigor.

12. Legislação aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de Vitória, Estado do Espírito Santo, para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos, ressalvadas as hipóteses em que a lei garantir ao usuário foro diverso.

13. Contato

Dúvidas sobre estes Termos podem ser enviadas para privacidade@gaud.com.br.

Gaud Marketing Digital Ltda
CNPJ 26.042.491/0001-27
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