É comum ouvir dizer por aí que os likes não importam para as estratégias de mídias sociais, certo?
E neste caso, nós concordamos! Para as rede sociais, os likes podem ser considerados como uma “métrica de vaidade”. Métricas de vaidade são aquelas que não representam oportunidades de vendas e geração de leads.
Mas queremos falar sobre um outro tipo de like: o da avaliação da sua empresa e dos seus produtos.
Se você possui um e-commerce ou vende em um marketplace, sabe que os usuários podem avaliar a compra realizada dando uma nota para sua experiência.
Essa avaliação influencia diretamente na decisão de compra de outros consumidores, que observam a avaliação de outros clientes para saber se a compra vale a pena ou não.
Além disso, plataformas como o Facebook e o próprio Google permitem que os usuários avaliem e deixem comentários sobre a sua empresa.
Uma boa prática é estimular os seus clientes a avaliar os seus produtos no seu site ou no marketplace utilizado.
Manter uma boa reputação dos seus produtos é criar novas oportunidades de vendas!
